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万科模式不是万能的

文字:[大][中][小] 2014-4-12    浏览次数:3709    

10年前,抱着“先做好,再做大”的决心,龙湖董事长吴亚军南下深圳“求学”万科董事长王石。如今,吴亚军和她的员工开始大量使用手机处理工作,而王石大部分时间则通过回复邮件审批工作,这其中的变革过程,更多是房地产信息化管理革命的一个缩影。

“中国房地产市场已经成为全球房地产最大的市场,但房地产信息化管理才十余年,相当年轻。”房地产信息化管理的咨询专家田同生认为,地产企业的很多管理思路、管理模式还处于探索阶段,“没有一种成熟的信息化管理模式是可以单靠技术解决的。”

摸着石头过河一度也是龙湖奉行的法则。龙湖CIO(首席信息官)丁元刚认为:“信息化肯定是锦上添花的事情,不可能是雪中送炭。只有你的管理模式成熟了,很多东西才用IT来实现。”

龙湖上OA曾经遇到的难题是:包括50多岁的工程副总也必须将自己所有的审批“上线”,为了在业务探索方面少走弯路,之前根本没接触过计算机的老头也要抛开写字板学打字。丁元刚认为,如果你的企业不好,不搞信息化可能是等死,但搞了信息化,搞不好就是早死。

房地产的特殊性决定了信息化是要解决的工作效率、沟通效率的问题。但是,房地产开发企业总部往往总是和项目地分离,还有很多项目部是在施工现场,大量的合同、大量的审批,如果再使用传统方式,一来一去的效率就会很低。

关于合同审批,龙湖还有个形象的故事。“最早的合同审批的时候,很多终审都是由董事长吴亚军终审,吴一天只能盯着电脑审批,没有时间做别的事情;后来通过OA进行合同的疏理,形成了一个授权机制,部分终审授权于副总进行。现在吴亚军一年审批不了几个合同,整个公司各层次照常运转。”丁元刚说。

一位房地产信息化开发经理研究发现,万科成本系统的数据误差在10%左右,而龙湖新的成本系统,误差不超过1%,销售金额可以精确到个位。但是,房地产行业中有年销售上500亿元的赚钱大公司,也有一年做几百万元也能赚钱的小公司,规模差距过大,对产品模式和成本控制模式的不同,也让地产公司的信息化异常复杂。

田同生认为,龙湖信息化的核心优势在于IT系统是基于成熟业务体系开发而成的,系统与业务匹配程度越高,通过信息化优化管理才能实现。“所以说现在再谈学习万科好榜样,其实是一个错误的观点,国内房企有2万多家,如果仅靠引进别人的产品线和管理系统,那就惨了。”他认为,脱离了管理实际的信息化只能使房企的发展陷入误区。

“不管最早一批开展信息化的万科、中海、招商地产还是龙湖,他们在信息化过程中都有着发现问题、解决问题、久病成医的阶段,这对当下房企大规模上马信息化管理是个借鉴:即不能单靠技术了。”田同生认为,拥有一套成熟而完整的信息化管理模式,才是房企既能健康又能快速发展的核心优势。

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